Chaque livreur a son application : ses livraisons du moment, l'adresse, le téléphone du client, et l'itinéraire qui s'ouvre en un clic dans son application de navigation.
Pendant son service, sa position remonte en continu — et uniquement pendant son service : hors horaires, le suivi se met en veille tout seul, pour sa batterie comme pour sa vie privée. Côté salle, vous voyez qui est où, et combien de temps il lui faut pour revenir, estimé par le calcul d'itinéraire de Google.
Il a aussi de quoi gérer l'encaissement sur place et une calculatrice de rendu de monnaie, parce que c'est ce qu'on demande à un livreur à 21 h sur un palier.