Le programme de fidélité de votre restaurant
Un client qui revient coûte moins cher qu'un client qu'on va chercher. Le programme de fidélité d'EllaWeb récompense les commandes passées chez vous, pas sur une plateforme.
Comment ça marche
Des points à chaque commande
Crédités automatiquement, selon le barème que vous fixez.
Des récompenses au choix
Le client choisit sa récompense au moment de payer : une remise, ou un produit offert.
Produit offert, sans mauvaise surprise
Quand le produit offert existe en plusieurs tailles, c'est la plus petite qui est offerte, et c'est écrit.
Sur le site et dans l'application
Le même solde, partout où le client commande.
La main sur chaque fiche
Historique, crédit et retrait manuels, depuis le back-office.
Ce qui n'y est pas encore
Pas de carte à tampons ni de scénarios automatiques (anniversaire, relance d'un client absent) pour l'instant. Les campagnes SMS existent, à part, avec le consentement de vos clients.
Voir les tarifs.
Questions fréquentes
- Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
- Non. Les points se gagnent et se dépensent sur votre site de commande, avec un compte client. Si vous avez votre application mobile, elle affiche aussi les points et les récompenses.
- Qui fixe les règles ?
- Vous : combien de points par euro, quelles récompenses, à partir de combien de points. Vous pouvez aussi créditer ou retirer des points à la main depuis la fiche d'un client.
- Combien ça coûte ?
- 12 € HT par mois et par établissement, en module, quelle que soit la formule.
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Vous voulez voir ce que ça donne chez vous ?
Dites-nous deux mots de votre établissement. On vous rappelle sous 24 h ouvrées, on configure votre espace avec votre carte, et vous essayez 14 jours — sans carte bancaire.